Murata Icon X 不具合について

サイト上に表示されている言葉・文章に不自然な表現があります。

別言語で表示することにより、理解の助けになることがあります。表記の不具合を発見されましたらこちらよりご連絡ください。随時修正いたします。

Shared Documents内のファイルを移動しようとすると、エラーが表示されます。

選択したフォルダに対する権限が足りない可能性があります。他のフォルダを選択するか、こちらよりお問い合わせください。

Murata Icon X my Murataについて

my Murataのサービス内容を教えてください。

「my Murata」は、当社が提供するサービスやコンテンツを、インターネットを通じて便利にご利用いただくための登録会員制ポータルサイトです。

ユーザ登録いただくと、製品特徴や仕様、部品選定のコツなどに関する疑問を投稿して他のユーザとディスカッションできる「掲示板」のほか、実装トラブル回避ノウハウや品質関連資料などのユーザ様限定コンテンツをご利用いただけます。また、サポートサイトでは、ご購入いただいた製品/開発品のユーザーガイドや、関連ソフトウェアなどの情報をご覧いただけます。

登録は無料で、企業ドメインのメールアドレスをお持ちの方はどなたでもご利用いただけます。

こちらにmy Murataのサイト情報が掲載されていますので、ご確認ください。

my Murataの利用にかかる費用を教えてください。

my Murataのご利用には、現時点で費用はかかりません。なお、my Murata以外のサイトの費用については、各サイトの利用規約等をご確認ください。

my Murataにおける個人情報の取り扱いについて教えてください。

my Murataからのお知らせ配信などの営業活動に利用させていただきます。詳細は、my Murataの利用規約、および、弊社コーポレートサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

Murata Icon X my Murataの利用方法について

my Murataへの参加方法を教えてください。

こちらよりmy Murataアカウントを作成後、参加したいサイトへの参加申請をお願いいたします。

サイトに参加する方法を教えてください。

my Murataにログイン後、参加したいサイトへの参加申請をお願いいたします。

my Murata IDを作成したのですが、サイトに入ることができません。

my Murataにログイン後、参加したいサイトへの参加申請をお願いいたします。

my Murataのサイトに参加申請をしたのですが、サイトに入ることができません。

お待たせして申し訳ありません。申請いただいたサイトの管理者にて申請内容を確認しておりますので、今しばらくおまちください。

 

my Murataからサイト参加申請が拒否された。とのメールがきました。

各サイトにご参加いただくには、各サイトの参加条件を満たしている必要がございます。各サイトの参加条件についてはこちらをご確認ください。
拒否された場合、以下の可能性があります。

1. 申請者にサイト参加申請時に入力いただいた各種コード(シリアル・レジストレーションコード等)が正しくない場合
2. 申請者がmy Murataアカウント取得時に登録したメールアドレスドメインから、各サイトで取り扱っている製品・ソリューションのお客様とみなすことが出来ない場合

     例1:メールアドレスドメインが企業のものではない。大学等の教育機関(*@*.ac.jp 他)・各種団体(企業を除く)・個人(*@*.ne.jp 他)・フリーメール (*@gmail.com, *@outlook.com, *@qq.com, *@163.com他) ・インターネットプロバイダドメイン(*@att.net, *@softbank.ne.jp, *@*.biglobe.ne.jp,  *@*.ocn.ne.jp等)等の場合
     例2:メールアドレスドメインの企業のウェブサイト及びその業務内容を確認できない
     例3:メールアドレスドメインの企業のウェブサイトにて弊社製品・ソリューションの競合製品を取り扱っている
     例4:メールアドレスドメインの企業のウェブサイトの業務内容から、各サイトで取り扱っている弊社製品・ソリューションのお客様と推定することができない

3. 申請者が防衛・武器・兵器を取り扱う企業に属している場合、またはmy Murata「利用用途」やサンプルリクエスト「利用用途」が防衛・武器・兵器に関連している場合
     *弊社の軍事アプリケーションに関する方針 (https://www.murata.com/en-global/support/militaryrestriction) をご覧ください。 
4. 申請者が各種法令で定められている特定の国・地域・法人で勤務されている場合
5. その他

上記に明らかに該当せず、再審査を依頼したい場合は、こちらまでご連絡ください。尚、拒否についての個別の理由は開示出来ませんので、あしからずご了承ください。

パスワードを忘れてしまいました。対処方法を教えてください。

こちらからパスワードのリセットを行ってください。

my Murata ID (メールアドレス)を変更する方法を教えてください。

申し訳ありませんが、my Murata ID(メールアドレス)を変更することはできません。お手数をおかけしますが、こちらから新しいmy Murata IDをご登録ください。

my Murataからのメール配信を止める方法を教えてください。

<各サイトからのお知らせメールの停止方法>
こちらからログインし、画面上部右のユーザ名→メール通知設定から変更することができます。
※Eメール通知設定に関わらず配信される場合もあります。


<掲示板の更新通知メールの停止方法>
こちらからログイン後、メール配信を停止したい掲示板にアクセスしていただき、「メール通知の解除」をクリックしていただくことで変更することができます。

スレッド(掲示板の投稿)毎に、メールの配信設定を変更したい場合は、各スレッドの右側に表示されている「メール通知の解除」をクリックしてください。

my Murataにログインしたら、期限が切れていると表示されました。対処方法を教えてください。

my Murataはセキュリティ強化の為、定期的にEメールの有効性を確認させていただいております。お手数ですが、「新しい確認コードをEメールアドレスに送信する」ボタンを押下し、my Murataから送信される「Eメールアドレスの確認‏」メールを受信してください。


「Eメールアドレスの確認‏」メールに記載されているURLリンクをクリックしていただくか、メールに記載されている確認コードを、Eメールアドレスの確認画面(my Murataログイン後に表示されます)のEメール確認コード欄に転記してください。

my Murataのコンテンツが正しく表示されません。対処方法を教えてください。

以下の方法をお試しください。解決しない場合はお手数ですが、こちらからお問合せ下さい。


対応策:ブラウザのキャッシュを削除することで正しく表示される場合があります。


Internet Explorerをご利用の場合は、以下のリンク先(Microsoft社Webサイト)をご覧ください。その他ブラウザをご利用の場合は、各ブラウザのヘルプをご覧ください。
http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/manage-delete-browsing-history-internet-explorer#ie=ie-11

my Murataを退会(IDを削除)する方法を教えてください。

「my Murata Sign in assistance」より、退会の旨をご連絡ください。

掲示板上の投稿日時が正しく表示されません。

掲示板の投稿日時は、各ユーザアカウントのタイムゾーン設定に基づいて表示されています。個別に設定変更していない場合は、初期値(UTC世界標準時)のタイムゾーンに沿った日時が表示されます。ご利用の地域によっては、表示される日時と現地の日時が異なる場合がありますので、必要に応じて以下の手順を確認し、各自ご対応ください。

タイムゾーン設定方法
1. ログイン後、画面右上のニックネームを押下し、“アカウントの管理”ウィンドウを開く
2. “言語、タイムゾーン”項目を開く
3. ご自身が属するタイムゾーンに変更する
4.「(1)保存」押下
5.「(2)編集画面を閉じる」押下